KI-Kennzeichnungspflicht ab 2. August 2026
- Anna
- vor 1 Tag
- 3 Min. Lesezeit
Aktualisiert: vor 22 Stunden
Künstliche Intelligenz (KI) gehört mittlerweile auch im Tourismus zum Alltag. Viele Betriebe nutzen KI, um Texte für die Website zu schreiben, Bilder zu erstellen oder Gästen über einen Chatbot Fragen zu beantworten.
Mit dem europäischen AI Act gelten bereits erste Regeln für den Einsatz von KI. Weitere Vorgaben treten am 2. August 2026 in Kraft. Wer KI im Marketing oder bei der Gästekommunikation nutzt, sollte sich deshalb rechtzeitig mit den neuen Anforderungen beschäftigen.
Was ändert sich ab 2. August 2026?
Ab dem 2. August 2026 gelten zusätzliche Transparenzpflichten für bestimmte KI-Inhalte.
Besonders wichtig wird das in drei Bereichen:
bei KI-generierten oder stark bearbeiteten Bildern
bei KI-Chatbots, die mit Gästen kommunizieren
sowie bei bestimmten veröffentlichten KI-Texten
Das Ziel ist es, dass Nutzer/Gäste erkennen können, wann sie mit künstlicher Intelligenz in Kontakt kommen oder KI-Inhalte sehen.
KI-Bilder erkennbar machen
Viele Gastgeber erstellen heute mit KI stimmungsvolle Bilder für ihre Website oder Social Media.
Dabei kommt es darauf an, wie realistisch das Bild wirkt und ob es wie eine reale Situation wirkt.
Zeigt ein KI-Bild beispielsweise Mitarbeiter (die von der KI erstellt wurden), oder beispielsweise Gäste auf einer Alm, obwohl diese Szene nie stattgefunden hat, sollte klar erkennbar sein, dass das Bild mit KI erstellt wurde.
Anders sieht es bei Illustrationen oder Symbolgrafiken aus. Hier erkennen die meisten Betrachter sofort, dass es sich nicht um ein echtes Foto handelt.
Beispiel: Ein Hof möchte seine neue Ferienwohnung bewerben. Da noch keine professionellen Fotos vorhanden sind, wird ein täuschend echtes KI-Bild einer Familie auf der Terrasse verwendet. In diesem Fall muss darauf hingewiesen werden, dass das Bild künstlich erstellt wurde.
KI-Chatbots transparent kommunizieren
Immer mehr Tourismusbetriebe beantworten mit Chatbots häufige Fragen automatisch, etwa zu freien Zimmern, Frühstückszeiten oder zur Anreise.
Wenn Gäste mit einem KI-Chatbot schreiben, muss von Anfang an klar sein, dass sie mit einer künstlichen Intelligenz kommunizieren. Ein kurzer Hinweis zu Beginn des Chats reicht in vielen Fällen aus und sorgt gleichzeitig für mehr Transparenz.
KI-Texte kennzeichnen
KI kann beim Schreiben von Blogartikeln, Angebotsbeschreibungen oder Social-Media-Beiträgen viel Arbeit abnehmen. KI-generierte Texte müssen ab 2. August 2026 gekennzeichnet werden. Dies Betrifft Texte von öffentlichem Interesse, also z.B. auf deiner Website, für deine Social Media Profile, in Newslettern ... Inhalte sollten grundsätzlich immer von einer Person überprüft, bei Bedarf angepasst und erst danach veröffentlicht werden.
Wann entfällt die Kennzeichnungspflicht: Wenn Texte vor der Veröffentlichung von jemandem im Betrieb überprüft und gegebenenfalls überarbeitet werden, dann entfällt die Kennzeichnungspflicht. Denn dann ist der Text nicht ungeprüft von einer KI veröffentlicht worden.
Beispiel: Ein Urlaub auf dem Bauernhof Betrieb lässt einen Blogbeitrag über den Herbsturlaub in Südtirol mit KI erstellen. Anschließend liest die Gastgeberin den Text durch, ergänzt eigene Tipps und veröffentlicht ihn auf der Website. Die Verantwortung für den Inhalt liegt damit beim Betrieb und es muss nicht gekennzeichnet werden, dass der Text mit KI erstellt wurde.
Das musst du ab 2. August 2026 tun:
KI-Inhalte vor der Veröffentlichung sorgfältig prüfen
Realistische KI-Bilder kennzeichnen
KI-Texte ohne Überprüfung kennzeichnen
Gäste darüber informieren, wenn sie mit einem KI-Chatbot kommunizieren
Du hast Fragen? Melde dich gerne bei uns.
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